Chats comunitarios para conectar con los aficionados del club

Lo que hemos proporcionado

• Chats comunitarios personalizados integrados dentro de la aplicación del club de fútbol, permitiendo a los aficionados animar, debatir sobre la temporada, los jugadores y las noticias directamente en la aplicación, sin necesidad de mensajería ni redes sociales adicionales.
• Herramientas de transmisión de audio en vivo para organizar conversaciones y debates en directo sobre partidos, resultados y torneos.
• Widgets de participación añadidos, como encuestas y cuestionarios, para fomentar una interacción más activa con los usuarios.
• Ofertas de marketing habilitadas para promocionar la venta de entradas y mercancía.
• Insignias introducidas para usuarios con membresía del club.
• Pegatinas de marca añadidas y la posibilidad de compartir imágenes.
• Sistema de moderación integral, que incluye listas de bloqueo, herramientas dentro del chat para los usuarios (bloquear/denunciar), moderación por IA y opciones manuales en el panel de administración.
• Análisis semántico regular de los mensajes de los aficionados para ayudar a los clientes a encontrar oportunidades de crecimiento, mejorar la aplicación y trabajar con precisión a partir de las opiniones directas de los usuarios. 

Experiencia del usuario

• Los anfitriones pueden iniciar transmisiones en vivo y comunicarse con su audiencia a través del chat. Todas las herramientas necesarias, incluidas las funciones de moderación y la capacidad de lanzar encuestas, están disponibles directamente en el chat, por lo que los streamers no necesitan plataformas ni enlaces externos.
• Los aficionados pueden acceder a la sección de Fan Chat en el menú y la barra de pestañas, donde encontrarán:
  un chat general para debatir noticias del club y partidos en curso,
  chats temáticos sobre temas específicos,
  chats dedicados para encuentros particulares.
• Cuando se programa una transmisión en vivo, los aficionados pueden añadirla a sus calendarios. El chat y la transmisión se abren a la hora establecida, con una cuenta regresiva visible de antemano.
• Los usuarios pueden interactuar entre sí y con el anfitrión: haciendo preguntas, compartiendo emociones, respondiendo mensajes, iniciando hilos, enviando pegatinas y publicando emojis animados. Se admiten reacciones y respuestas.

Los chats ayudan a mantener a los usuarios comprometidos durante toda la temporada, contribuyen a aumentar los ingresos y reúnen a los aficionados desde las diversas cuentas de redes sociales hacia el canal de comunicación principal del club.

Ponte en contacto

Por favor, ponte en contacto con nosotros si deseas integrar chats comunitarios en tu sitio web o aplicación. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar la mejor solución.