¿Cómo hacer que el podcast de marca funcione realmente para la marca?

Cuando desarrollas y promocionas un producto y quieres convertirlo en una marca de amor para el público, tú usas todas las herramientas disponibles o al menos encuentras las más efectivas y potencialmente adecuadas para tu área particular. Las redes sociales y las plataformas de podcast parecen prometedoras para todas las direcciones y todos los productos, especialmente para las plataformas de contenido.

Las plataformas de contenido proporcionan contenido para los usuarios; el contenido siempre es un tema del que hablar, por lo que las marcas hablan a través de Facebook, TikTok o episodios de podcast sobre contenido e interacción con él. A menudo, alcanzan una audiencia para tales conversaciones. Pero aquí, las plataformas enfrentan un desafío: encuentran a la audiencia en una plataforma de redes sociales o ven que su podcast es escuchado en Spotify por un número significativo de personas, pero ¿qué deben hacer con todos ellos? ¿Cómo los transfieren a la marca principal? Estas personas están aquí para percibir dicho contenido como podcasts; todos los podcasts ya están reunidos aquí para ellos.

Además, las marcas pueden enfrentar una situación aún más extraña: sus clientes utilizan la plataforma principal pero dejan de ir a Spotify o Apple Podcasts para escuchar un nuevo episodio. Así que su lealtad se desperdicia en aumentar las métricas de otras plataformas.

¿Por qué? 

De los 1.3 millones de podcasts que analizó Pacific Content, alrededor de 850,000 de ellos no tenían calificaciones. Según un informe de CoHost, los podcasts de marca B2C pueden tener una alta calificación pero no funcionan bien. Los formatos más populares para los podcasts de marca son entrevistas, discusiones o formatos híbridos, que representan alrededor del 60-65%. La duración promedio es de 20-30 minutos.

Vemos la solución en flujos de audio internos que no rechazan la idea de las plataformas de podcast, sino que la desarrollan y la llevan al siguiente nivel.

Veamos las mecánicas potenciales para dos opciones: si ya tienes un podcast o si solo estás pensando en ello.

1.Tienes un podcast

Si estás produciendo un podcast y su audiencia espera con ansias nuevos episodios, seguramente estarán interesados en participar en la grabación abierta de un episodio: eso significa que los oyentes pueden unirse a la grabación, hacer preguntas en tiempo real y luego, si se perdieron este evento de grabación abierta, pueden escuchar una versión regular después. Por lo general, estos eventos de grabación abierta se realizan de manera offline, y debido a eso, causan enormes costos y poco valor. Sin embargo, hay una posibilidad de ofrecerlo en tu plataforma en línea.

Invita a usuarios que les guste tu plataforma y a oyentes que amen tu podcast al evento de grabación abierta en línea. Todos los invitados y oyentes deben estar autorizados en tu plataforma para participar. Escuchan el evento de audio en tiempo real, comentan, hacen preguntas y obtienen respuestas al instante. Así, se proporciona una comunicación en vivo entre la marca y los usuarios y les permite crear discusiones juntos. Así, tú como marca obtienes una ventaja en el tiempo que se pasa en la plataforma, un alto nivel de participación e interacción de los usuarios y contenido único que se produce directamente en tu plataforma. Luego, puedes seguir distribuyendo la grabación a todas las plataformas de podcast como un episodio regular, pero ya te dio ganancias — durante la grabación. Y puedes producir todos los episodios de esa manera. Además, puedes ofrecer reuniones de audio especiales en la plataforma con invitados especiales semanal o mensualmente y enviarlas a las plataformas de podcast, no todos los episodios. Así, los oyentes que se convierten en fans de tu programa deberían ir a tu plataforma principal para tener acceso a todos los episodios y participar en ellos de manera más activa e intensa.

2.Aún no tienes un podcast pero planeas comenzar

Los podcasts son geniales pero una herramienta complicada. Todos conocemos excelentes ejemplos de podcasts. Sin embargo, millones de podcasts solo están ocupando espacio en plataformas de audio. Según informes, más del 60% de los podcasts de marca no tienen calificaciones ni reseñas. Puedes responder que hay la misma situación con las redes sociales, pero no son exactamente lo mismo porque, en las redes sociales, puedes promocionar tu página y promocionar cada publicación para alcanzar una audiencia y comprometerla. Puedes hacerlo al principio para atraer a los primeros usuarios y luego hacer crecer tu base e interés debido a contenido de alta calidad; puedes promocionar publicaciones ocasionalmente para alimentar tu base de suscriptores o promocionarlas permanentemente para asegurarte de que tu contenido siempre reciba suficiente atención. No puedes hacer tal cosa con los podcasts porque solo existen herramientas de promoción externas para ellos. Así que, deberías producir contenido excepcional, esperar alcanzar a la audiencia orgánicamente y simplemente esperar si te da alguna ganancia. A menudo, las marcas producen podcasts y no tienen idea de qué hacer con ellos o cómo obtener valor por los recursos gastados. Las herramientas integradas para eventos de audio permiten comenzar con el valor.

Puedes producir la grabación del podcast en tu plataforma. Es natural si el tema principal está relacionado con el contenido que proporcionas en la plataforma o con la experiencia del usuario o cualquier otra área de consumo. Luego, puedes usar esta grabación en las plataformas de podcast como un episodio regular. La diferencia será que algunos de tus usuarios ya participaron en la creación de este episodio, enviándote preguntas y comentarios.

Después de escuchar este episodio en plataformas regulares, cuando los usuarios de Spotify o Apple Podcast deseen comunicarse con los anfitriones o invitados, podrán hacerlo fácilmente al unirse a la grabación del siguiente episodio. 

Hasta ahora, puede parecer realmente desafiante: ¿Cómo produces contenido de podcast en plataformas de video, apuestas, trading o educativas? Pero no hay desafíos en absoluto en esto. Puedes agregar un chat comunitario de fácil integración con audio a la plataforma.

¿Cómo funciona?

Eliges un espacio para tal actividad en tu plataforma, sitio web y aplicación. ¿Dónde estará el botón? ¿Dónde revisarán tus usuarios el horario de los flujos de audio? ¿Dónde reunirás los episodios grabados? Hay respuestas que debes responder antes de la integración (se trata solo del producto y el lado de UX, pero por supuesto, también debes pensar en el contenido).

Cuando ubiques todos los elementos y te asegures de que funcionen para tus usuarios, puedes informarles sobre la oportunidad de hablar y participar en tal evento. Los usuarios participan en el evento simultáneamente y escuchan el flujo, haciendo preguntas y comentando en un chat. También puedes permitir que los usuarios digan algo. Los usuarios participantes escuchan el flujo directamente en tu plataforma. Puedes proporcionar votaciones, encuestas, cuestionarios u otras actividades en un chat. Los usuarios también pueden comunicarse entre sí. Así que, es una manera directa de mantener una conexión fuerte con ellos, transmitir los valores de la marca o simplemente noticias y hacer que este formato funcione para tus métricas y el crecimiento de tu negocio.

¿Qué más?

1. Invita a influencers, y ellos llevarán a su audiencia a tu plataforma
2. Proporciona competencias y estimula a los usuarios a estar aún más cerca de la marca
3. Haz que estos flujos sean regulares y construye el hábito de los usuarios de unirse a ellos

¿Quieres aprender más o tienes alguna idea sobre cómo crear contenido en el perímetro de tu plataforma de contenido y necesitas ayuda para implementarlo? Por favor, completa el formulario a continuación y reúnase con nosotros.