Actualizaciones del producto: Nuevas características y mejoras
Hemos estado trabajando entre bastidores para traerte algunas actualizaciones que mejoran la forma en que gestionas e interactúas con tus comunidades. Desde nuevos roles hasta análisis avanzados, profundicemos.
Presentando el Rol de Community Manager
Gestionar tu comunidad ahora es más fácil y seguro. Hemos añadido un rol de community manager al panel de administración, dando a tu equipo más flexibilidad en la asignación de permisos.
¿Qué pueden hacer los community managers?
Acceder a todos los mensajes, salas y moderación.
Gestionar widgets.
Manejar solicitudes de soporte técnico y exportar informes de datos.
Personalizar stickers, reacciones y configuraciones de idioma.
Ver secciones de análisis e información.
Puedes actualizar el rol de un usuario del panel de administración en cualquier momento si es necesario. ¡Más control, menos complicaciones!
Nuevas Funciones de Análisis
Panel de Retención de 30 Días
¿Quieres entender qué tan bien retiene tu plataforma a los usuarios? Dirígete a análisis para explorar los datos necesarios y rastrear el compromiso a lo largo del tiempo.
Usuarios Activos Por Hora
¿Alguna vez te has preguntado cuándo tus chats están más activos? Ahora puedes ver los momentos de mayor actividad yendo a análisis y seleccionando tu período de tiempo preferido.
Análisis Semántico Potenciado por IA
Analiza conversaciones de chat con facilidad. Ahora puedes transferir mensajes directamente a nuestro modelo de IA para análisis semántico. Simplemente ve a Análisis Semántico, selecciona un período de tiempo y deja que la IA haga el trabajo pesado.
Avatares de Usuario: Más Opciones de Personalización
¿Qué pasaría si tus usuarios quieren tener a sus gatos o actores favoritos en sus avatares? Estamos dando a los usuarios más formas de personalizar sus perfiles. Los administradores ahora pueden habilitar avatares subidos por los usuarios mientras aseguran la seguridad del contenido con moderación de IA.
Avatares preestablecidos solamente: los usuarios seleccionan de un conjunto predefinido.
Avatares personalizados solamente: los usuarios suben sus propias imágenes.
Ambas opciones habilitadas: los usuarios pueden elegir entre avatares preestablecidos o personalizados.
Los administradores y moderadores pueden revisar y bloquear imágenes inapropiadas manualmente si consideran que las opciones de IA no son suficientes. Y como con todas nuestras funciones, puedes activarlo o desactivarlo en la configuración.
Stickers para Usuarios con Insignias
¿Quieres hacer que los stickers sean más exclusivos y premiar a los usuarios con algo especial? Ahora puedes vincular un paquete de stickers a una insignia específica, permitiendo que solo los usuarios con esa insignia lo usen. ¡Beneficios exclusivos hechos fáciles!
Enlaces de Invitación Fáciles para Usuarios del Panel de Administración
Invitar a nuevos usuarios del panel de administración ahora es sin complicaciones. Los administradores pueden generar enlaces de invitación con fechas de expiración e incluso revocarlos o regenerarlos si es necesario. Solo los administradores pueden crear estos enlaces, asegurando un acceso seguro.
Shadow Ban para Todas las Salas
Anteriormente, los shadow bans solo se aplicaban a salas específicas. Ahora, cuando los moderadores shadow-banean a un usuario, sus mensajes serán invisibles en todas las salas. Si levantas la prohibición, sus nuevos mensajes volverán a ser visibles en todas partes. ¡Una forma más fluida de mantener la integridad de la comunidad!
¿Tienes alguna pregunta? No dudes en contactar al equipo de Watchers enviándonos un correo a [email protected].
¡Feliz chat! 🚀
Impulsa tu plataforma con
Herramientas integradas de Watchers para una interacción definitiva
